Prozess- und Qualitätsmanagement

Prozessmanagement (technisch und kaufmännisch)

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Unser Leistungskatalog umfasst dabei:

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• Analyse der IST-Prozesse

• Herausarbeitung von Verbesserungspotentialen nach TPM und EFQM

• Optimierung erforderlicher Prozesse

• Erarbeitung der Prozessdokumentationen

• Qualifizierung der Prozessbeteiligten

• Begleitung der Prozesseinführung und -umsetzung

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Qualitätsmanagement

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Unser Leistungskatalog umfasst dabei:

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• Einführung eines QM-Systems

• Vorbereitung zur Zertifizierung DIN EN ISO 9001:2015

• Mitarbeiterschulung zum QM-System

• Unterstüzung bei den Prozessoptimierungen

• Kundenbefragungen

• Reklamationsbearbeitung